비지니스

사무영어 - 전화응대 포네틱코드

디디어리 2023. 4. 26. 16:50

 

 

 

 

Hello. This is (이름) from (나의 소속)

> My name is( X) This is (O)

 

Who am I speaking to? 지금 전화 거신 분은 누구시죠?

< 전화를 받을 때 상대방의 이름과 직급, 소속, 용건을 묻기

 

Could I ask what company you are with? 어느 회사 소속인가요? (소속 확인)

Where are you calling from? 어디에서 전화를 주셨나요?

 

May I ask what this is regaeding? 용건을 물어도 괜찮을까요?

regaeding ~에 관하여

 

Would you mind spelling that for me? 이름 철차를 불러주시겠어요?

How do you spell your full name?

>> 스펠링을 적지 않고 말할 때 무엇의 무엇입니다. A fot alpha. 이라 설명할 수 있다.

스펠링이 N, M과 같은 경우 발음이 유사해 알아 듣기 어려울 때 하면 좋다.

 포네틱코드 : NATO 음성문자(NATO phonetic alphabet), 알파벳의 각 글자를 나타내는 단어의 집합. 무선 통신이나 소음이 많은 곳에서 의미를 분명하게 전달하기 위해 사용된다.

 

아래는 포네틱 코드

A - alpha

B - Bravo

C - charlie

D - deite

E - echo

F - foxtrot

G - golf

H - hotel

I - India

J - juliet

K - kild

L - loma

M - mike

N - november

O - oscar

P - papa

Q - quebec

R - romeo

S - sierra

T - tango

U - uniform

V - victor

W - whiskey

X - x-ray

Y - yankee

Z - zulu

 

 

May I have your phone number or email? 전화번호나 메일을 알려주시겠어요?

 

I will comfirm and get back to you. 제가 확인해보고 다시 연락 드리겠습니다.

If you send it to me by email, I will review it and reply. 메일로 주시면 검토 후 회신 드리겠습니다.

 

I'm afeaid, actualy, I am out on business now. 미안합니다. 사실 제가 지금 외근중입니다.